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聚焦｜“航天拓宇新征程，消保科普润民心”——五矿信托举办“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

2025-04-16 20:03:02 围观 : 87 次 0 评论


3.15



为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，3月10日，在北京市中关村街道市场监管所、中关村街道平安办、中关村街道司法所联合支持下，由五矿国际信托有限公司携手北京海新域城市更新集团有限公司在北京卫星制造厂科技园共同开展的“航天拓宇新征程，消保科普润民心”“3·15”金融消费者权益保护教育活动顺利召开。


海淀区市场监督管理局食品流通科杜鹏、消保科李川，中关村街道市场监督管理所副所长杜庚，中关村街道司法所副所长鲁书明，中关村街道海新域卫星制造厂科技园党群服务中心负责人郭艳霞，中关村街道平安建设办公室代表，五矿国际信托有限公司党委副书记、总经理刘雁，北京卫星制造厂科技园总经理胡琪悦，中国中小商业企业协会权益办副主任王兴尧等嘉宾出席活动。


活动围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题，聚焦“维护权益”，面向园区商业、企业及消费者普及消保知识，提升消费者金融素养及风险防范意识，构建和谐健康的金融消费环境。



回应人民关切

为民办实事


活动伊始，五矿国际信托有限公司党委副书记、总经理刘雁发表了以“凝聚你我力量 守护金融健康”为主题的演讲，尽显企业使命担当。活动中，五矿信托开启“总经理接待日”活动，搭建与消费者直接沟通的桥梁，倾听消费者需求，为民办实事。活动现场，刘雁面对面倾听消费者心声，向消费者普及金融知识，耐心为消费者关心的“代理维权”问题予以答复和处理。与此同时，五矿信托公示了消费者维权热线，为园区企业和消费者开展“3·15”期间消费维权咨询服务，及时受理和处理好消费者投诉举报咨询，为消费者排忧解难。



宣讲消保知识

防骗于未然


为切实增强消费者自我保护能力，筑牢金融安全防线，海淀区市场监督管理局消保科李川在活动现场，为大家带来了一场生动且极具真实性的消保知识宣讲。此次宣讲主要面向园区商户和消费者，着重提示了预防商业诈骗和投资陷阱的方法。通过深入浅出的讲解，助力消费者树立正确的投资理念，进一步提升自我保护意识，为大家营造一个安心、放心的消费环境。



随着互联网技术的飞速发展和网购平台的兴起，线上消费日益便捷，但也催生了网络消费纠纷这一新问题。不少消费者在网络消费中遇到问题时，选择吃“哑巴亏”或面临维权困难。为此，活动特邀中国中小商业企业协会权益办副主任王兴尧律师，分享《网络消费新模式下的消费者权益保护》知识。王律师围绕网络消费现状、权益侵害情形、权益保护方法三方面展开解读，总结出网络消费八大侵权问题，结合案例讲解处理办法、法律依据，还详细介绍了消费者维权渠道与方式，为消费者提供了实用的维权指引。



航天逐梦站

消保科普行


活动现场打造了“游戏互动体验区”，设置了“金融安全飞行计划”、扫雷“伪维权”保龄球赛等趣味游戏，围绕“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象，以贴近金融消费者的方式发布“以案说险”等消费风险提示，将金融知识、消费者权益保护知识融入其中。金融消费者在享受游戏带来乐趣的同时学习了金融知识，参与热情高涨，活动当天累计发放宣传资料百余份，接受现场商业企业、群众咨询上百人次，取得了良好的社会反响和消费者的一致好评。



未来，在国家金融监督管理总局青海监管局的部署指导下，五矿信托将始终坚持“以人民为中心”的发展思想，聚焦“维护权益”主题，扎实做好金融消费风险提示，积极探索“网格+金融”工作模式，依托“社区、学校、乡镇、企业、商圈”等平台，推动金融教育和网格资源整合，不断创新教育宣传模式，拓展教育宣传覆盖半径，实现金融教育活动向纵深发展、向基层延伸，真正将金融教育工作落实在基层、落实在日常、落实在细节，切实当好消费者合法权益的坚定捍卫者。



本文由五矿信托出品

标签 五矿信托
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