从“多头跑”到一键到账:数字员工点亮智慧司法新体验
“全面依法治国最广泛、最深厚的基础是人民”,“没有信息化就没有现代化”。习近平总书记的重要指示,为推进智慧法院建设指明了方向。法院执行工作作为实现公平正义的“最后一公里”,不仅关乎群众切身利益,也是提升司法公信力和群众满意度的关键环节。
近年来,随着社会转型期利益冲突和民众诉讼观念的增强,法院案件受理量和执行款规模逐年上升。传统的案款管理和发放方式,已难以满足“大数量、高要求、透明化”的现代司法需求:执行案款发放涉及人数多、金额大、周期长,既给当事人带来诸多不便,也增加了办案人员的工作负担。如何用信息化手段破解这一难题,成为智慧法院建设的重要命题。
某基层法院在司法信息化建设中积极探索,携手金智维引入数字员工,建设一站式“执行案款智慧发放系统”,实现了执行案款发放的全流程线上化、智能化,打造了群众更安心、法官更省心的智慧司法新样板。
一站式智办案款
打通执行服务“最后一公里”
在过去的执行案款发放中,流程冗长、环节繁多,收款人往往需要多次往返法院,通过线下填单才能完成申请;收款账户信息依赖人工采集,不仅效率低,还容易出现错误,甚至在发放前都无法确认银行卡是否有效;到账进度也缺乏公开渠道,法官不得不花费大量时间进行沟通解释,既耽误群众体验,也加重了办案压力。
为破解这些难题,该基层法院携手金智维打造“执行案款智慧发放系统”,将原本分散、低效的线下环节全面搬到线上。收款人只需通过法院公众号的H5页面,就能一站式完成案款申领、电子钱包开立、资金转存和进度查询,真正实现“足不出户办案款”。
在法院端,数字员工自动完成案件与收款人信息的精准匹配,实现案款批量发放与全流程监控,确保执行更高效、更安全;而在银行端,系统实现了集中部署和数据共享,不仅简化业务操作,也为资金监管和统计分析提供了有力支撑。
上线以来,数字员工展现出显著成效,目前,约80%的执行案款申请已通过线上完成,发放效率大幅提升,案款到账更快更准;人工审核和沟通压力显著减少,办案人员能够将精力更多投入到案件实质性审理工作中;群众则切实感受到便捷、高效和透明的司法体验,司法满意度得到提升。

执行案款发放的智能化变革,标志着基层司法服务迈出了关键一步。数字员工不仅提升了案款发放效率,更优化了司法流程,推动了信息技术与司法工作的深度融合。这一探索为智慧法院建设积累了宝贵经验,也为全国各地法院提供了可复制、可推广的范本。
面向未来,随着群众多样化司法需求不断增长,智慧司法必将成为基层治理和法治建设的重要支撑。金智维将继续发挥在数字化领域的领先优势,携手更多法院和司法机关,让智能技术与司法实践深度结合,推动司法服务提质增效,为建设公正高效、权威透明的现代化司法体系贡献力量。
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