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服务万里行 | 福田普罗科“绿水青山 我们携手护航”巡检活动长沙站开启

2024-10-21 04:49:19 围观 : 239 次 0 评论



    绿水青山，我们携手护航。截止到目前，福田普罗科“服务万里行”活动已走过北京、合肥、江苏、上海等10余个省市，由运营服务工程师组成的“金牌服务小队”走访近200名用户，巡检1000余台设备，与用户面对面沟通，切实解决用户痛点，为用户创造更大效益。

    近日，福田普罗科巡检活动长沙站正如火如荼进行中。“金牌服务小队”来到长沙市雨花区、芙蓉区、天心区、长沙县等多个环卫站点，对运营车辆进行免费检修、维护保养、操作培训等，并为环卫司机们送上关爱和温暖，将服务零距离落实到实处，用心用行暖人心。

每到一个站点，运营服务工程师们都会与环卫司机们进行面对面交谈、沟通日常车辆使用情况，倾听司机们的意见，解决操作上遇到的问题。

服务经理们对环卫车辆进行维护保养，车辆打黄油、补充液压油、空调清洗、添加氟利昂，以确保车辆正常高效运营。除了对车辆本身的检查之外，在活动进行期间，“金牌服务小队”还对环卫司机们开展车辆使用保养专项培训。通过理论与实车操作相结合的方式，让司机们对环卫车辆的使用保养知识有更加深入的了解，帮助他们更好地掌握车辆性能，预判车辆运行中可能出现的各种情况，以便快速高效地解决问题，提升运营效率。

匠心所至，步履不止。福田普罗科秉承“服务零距离”的服务理念，7X24小时为客户提供快速、专业的售后服务保障，确保用户用车无忧，有客户需求的地方就有普罗科服务人员温馨服务的身影。

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