以案说险|冒充保险公司客服的骗局正在频繁上演……
2025-06-03 14:17:42
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一、案例经过
L女士接到自称是某保险机构客服的电话,对方称L女士2024年购买的保险到期了,如不取消,每月将扣费800元。为了避免扣费,L女士按照“客服”指引,下载了他们指定的APP,安装该软件没多久,L女士的手机就黑屏了,此时L女士还未意识到事态的严重性,以为只是手机故障,直到“客服”让L女士再去借钱,L女士这才意识到自己被骗,急忙关闭了手机,L女士卡内的25万余元全部被诈骗分子转走。
二、诈骗套路大揭秘
1.诈骗分子冒充客服工作人员,声称受害人开通了“免密支付”类业务,如不取消将自动扣费,诱骗受害人信任。
2.以帮受害人办理业务为由,诱导受害人点击不明链接或下载诈骗APP,实际这些链接或APP携带木马病毒,可获取受害人手机通讯录、相机等权限,同时能对受害人手机实现远程控制。
3.对受害人手机实施屏幕共享或远程操控,盗取受害人第三方支付平台资金账户、银行卡信息等,把受害人的资金转走。
三、风险提示
1.核实身份是关键。如接到自称金融机构客服的不明来电,立即挂断,并通过官方渠道(如官网、官方客户端或拨打金融机构的官方客服热线)核实对方身份。
2.非官方链接别乱点。如收到非官方、非正式链接或二维码,要求填写个人信息、下载不明软件等,一定要提高警惕切勿轻易点击,非官方来源都是诈骗!
3.个人信息不透露。凡是提及要共享屏幕、提供资金账户、交易密码、手机验证码等重要信息的,一律拒绝!
4.办理业务找官方。如有投保、续保、退保、理赔等业务办理需求,应理性依法寻求官方金融机构的帮助,防范“代理退保、代理维权”非法金融中介侵害!
来源:金融明白人
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